Veste de travail 100% coton Batna - COFRA
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Client anonyme publié le 18/07/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Veste ok mais fermeture éclair plastique de mauvaise qualité qui s'est cassée des la première demi journée... Je ne recommande pas ce produit à cause de cela !
Commentaire de Protextyl le 09/09/2022
Bonjour Monsieur,
Premièrement navrés de vous répondre aussi tard.
Deuxièmement le souci que vous rencontrez avec la veste est probablement un défaut de qualité du produit et cela n'est pas normal. Pour information nous travaillons avec la marque COFRA depuis maintenant une dizaine d'années et nous avons constaté peu de défauts produits, COFRA est une marque en laquelle nous avons confiance, mais un défaut produit peu toujours arriver malheureusement... Nous pouvons vous proposer de vous renvoyer une veste neuve et nous sommes sûrs qu'elle sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@protextyl.com avec en photo la partie cassée de la veste (fermeture éclair) afin que nous puissions constater le défaut et cous renvoyer une nouvelle veste.
Toutes nos excuses pour ce souci,
L'Equipe Protextyl
